Nous collectons le moins de données possible, uniquement pour répondre à vos demandes et organiser vos formations. Voici, simplement, ce que nous en faisons.
Responsable du traitement
SAS NÉGOFORTE, 20 rue du 11 Novembre 1918, 85500 Les Herbiers, représentée par Yannick Orieux, président. Contact pour toute question sur vos données : yannick@negoforte.fr.
Quelles données, pourquoi, combien de temps
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou de devis | Nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, message | Mesures précontractuelles, intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Organiser, suivre et évaluer une formation | Identité et fonction des participants, positionnement, émargements, évaluations, certificat de réalisation | Exécution du contrat, obligations légales des organismes de formation | 5 ans à compter de la fin de la formation, délai de prescription qui couvre aussi les contrôles des financeurs et de la certification |
| Facturation | Identité du client, coordonnées de facturation, montants | Obligation légale comptable | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (Code de commerce) |
| Traiter une réclamation | Identité de l'émetteur, objet, échanges | Obligation de la certification qualité, intérêt légitime | 3 ans après la clôture de la réclamation, soit la durée d'un cycle de certification Qualiopi |
| Traiter un signalement de violence, de harcèlement ou de discrimination | Faits signalés, personnes concernées | Obligation de la certification qualité, protection des personnes | Données identifiantes supprimées ou anonymisées dans les 2 mois suivant la clôture si aucune suite n'est donnée ; en cas de procédure, jusqu'à son terme. Registre confidentiel accessible à la seule référente et au dirigeant ; une trace anonymisée est gardée pour le bilan qualité |
| Adapter une formation à une situation de handicap | Besoins d'adaptation exprimés par la personne | Consentement de la personne | Le temps de la formation ; seule la mention des aménagements réalisés reste au dossier, sans détail sur la situation de santé |
Qui reçoit vos données
Uniquement les personnes qui en ont besoin : les deux dirigeants de NÉGOFORTE, votre employeur pour ce qui concerne la formation qu'il a commandée, votre OPCO en cas de prise en charge, et notre organisme certificateur Qualiopi lors d'un audit. Le site est hébergé par Studio Ekinox, à Prahecq (Deux-Sèvres), et notre outil de gestion chez o2switch, à Clermont-Ferrand. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi, c'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche.
Protection du formulaire contre les robots
Le formulaire de contact est protégé contre les envois automatiques sans captcha ni service extérieur. Pour limiter le nombre d'envois, le serveur garde pendant une heure une empreinte chiffrée de votre adresse IP, qui ne permet pas de la retrouver. Elle est ensuite effacée.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, et récupérer les données que vous nous avez fournies. Écrivez-nous à yannick@negoforte.fr : nous vous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Les dossiers de formation sont gérés dans notre outil interne, accessible uniquement par identifiant et mot de passe, sur une connexion chiffrée. Les données sensibles, comme les signalements, ne sont jamais jointes aux e-mails ni aux documents transmis aux clients.